{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策


  • 我可以退貨嗎?
    根據消費者保護法之規定,薇佳官方網站將提供消費者享有商品到貨「7天猶豫期」。
    ※ 貼心提醒:
    1.「7天猶豫期」非商品試用期(收到商品起算七天),商品退貨時需保持商品原狀,無使用過及包裝外盒完整、未拆封膜。
    2. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,請確實檢查商品後再申請退貨,若於第一次申請後需再退換其他商品,需自行負擔運費。(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)
    3. 如需退貨請點選右上方「訊息圖示」填寫欲申請退貨的< 訂單編號、退貨原因與、電話、回收地址 >確認送出後,由專人為您處理後續問題。
    4. 若已詳閱退貨辦法說明,或是與客服專員確認退貨所需資訊無誤後,專員便會為您辦理退貨後續流程。
    5. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單:
    ● 主商品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。
    ● 組合優惠、滿額折扣,若退貨後未達活動優惠件數或金額,保留商品將恢復原價計算。
    ● 退貨後未達滿額贈品門檻,贈品亦需隨退貨商品一併退回

    退貨注意事項
    根據消費者保護法之規定,薇佳官方網站將提供消費者享有商品到貨「7天猶豫期」,但若有下列情形恕無法辦理退貨
    1. 已逾 7 天商品猶豫期(以到貨日包含例假日起算7天內)。
    2.未完整退回發票、購買憑證、所有產品、贈品、內外包裝及所有附件物品等。
    4.為了保障您的退貨權益,請於提交退貨申請後的7個工作天內與客服專員連繫,若專員無法聯繫到您,將取消您的申請,懇請見諒。
    5.因個人因素所造成異味、髒污、損壞…等,無法申請退貨。
    6.即期品與福利品屬於特殊優惠折扣,不適用於7天猶豫期與退貨規則。
    7.因保養品屬個人衛生用品商品經售出後只要拆封、使用則無法辦理退貨。

    ※提醒您!若因個人因素造成過多退貨次數或品項,為維護雙方權益以及避免過多的資源浪費,薇佳將視情況拒絕接受訂購或是限制訂購取件方式,敬請體諒!

    辦理退貨步驟
    1. 確認商品是否都未拆封使用? 銷貨明細單是否留存?
    2. 登入會員→ 帳戶→ 訂單→ 查閱→ 最下方通訊處留言,並提供 < 訂單編號、退貨原因與、電話、回收地址 >
    3. 請您將所有商品(含贈品)保持全新未拆封、使用並附上銷貨明細單(需簽名),包裝好我們隔天會派遣黑貓去收件
    4. 刷卡退款:收回無誤後預計2-4週工作天左右安排退刷
       匯款退款:需請提供戶名為【收件人姓名】帳戶存摺,您可拍照提供給客服或者可影印隨包裹附回(不可手寫),收回無誤後預計2-4週工作天左右安排退款

    申請退貨後,什麼時候可以收到款項?

    退款時間會根據付款方式而有所不同唷!而退款方式依您原訂單選擇付款方式相同,如下:
    >貨到付款:預計14-21個工作天內匯至您指定的帳戶中,退款完成後若需另行通知者,請於客服專員聯繫時主動告知。
    >信用卡:預計7-14個工作天內刷退款項,如刷退日為您信用卡結帳日之後,款項將會於下一期帳單中沖銷,再請留意您當期或下期帳單,如有疑問可與發卡銀行聯繫確認,完成刷退後若需另行通知者,請於客服專員聯繫時主動告知。
    ※退款帳戶戶名需與「訂購本人姓名相符」,若無法提供訂購本人帳戶,需額外填寫「匯款切結書」確認無誤後,才會進行後續退款流程。

    退貨電子發票處理?
    按營業人銷售貨物或勞務,依加值型及非加值型營業稅法第32條及本作業要點規定開立電子發票,為加速辦理退貨流程,故同意授權「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」委由歐漾國際代為處理。
    ※ 請注意!當您提交退貨申請,或是與客服專員確認退貨事宜後,即代表您同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。如您尚有其他疑問歡迎先來電詢問,我們將盡速為您服務。

    若收到瑕疵商品/商品有缺少怎麼辦?
    請於收到商品後立即拆箱檢查,若您收到的商品有缺少或因物流運送過程產生破損、液體外漏等瑕疵商品,請儘快於3日內與客服專員連繫並提供照片,辦理補寄商品流程。(如適逢週末或連續假日,可以先在訂單資訊頁面有個「賣家和顧客訂單通訊」欄位與我們聯繫說明情況並附上照片,客服專員將於上班時間內儘快回覆處理。)若收到商品日起超過7日後才聯繫需補寄商品,或未提供照片給專員查詢,恕無法協助辦理,懇請理解。